Política de privacidad

1. Información que Recopilamos

Datos Personales

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• País de residencia
• Confirmación y referencia de pago (procesadas por PayPal)
• Preferencias de usuario

Datos de Uso

• Archivos de audio subidos
• Historial de mezclas
• Configuraciones de proyecto
• Estadísticas de uso
• Logs técnicos

2. Cómo Utilizamos tu Información

Procesamiento de Audio

Utilizamos tus archivos de audio exclusivamente para proporcionar servicios de mezcla con IA. Los archivos se procesan en servidores seguros y se eliminan automáticamente después de 30 días de la última actividad en tu proyecto.

Mejora del Servicio

Analizamos datos de uso agregados y anónimos para mejorar nuestros algoritmos de IA, optimizar el rendimiento y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a todos los usuarios.

Comunicación

Te contactaremos únicamente para notificaciones importantes del servicio, actualizaciones de seguridad, y comunicaciones relacionadas con tu cuenta. Puedes optar por no recibir emails promocionales.

3. Protección de Datos

Encriptación

Todos los datos se encriptan en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256).

Servidores Seguros

Infraestructura hospedada en centros de datos certificados ISO 27001.

Acceso Limitado

Solo personal autorizado con autenticación multifactor puede acceder a los datos.

Retención Limitada

Los archivos de audio se eliminan automáticamente después de 30 días de inactividad.

4. Compartir Información

Lo que NO hacemos

• No vendemos tus datos personales a terceros
• No compartimos tu música con otras personas
• No utilizamos tu contenido para entrenar IA comercial
• No enviamos spam ni emails no solicitados

Cuando compartimos

• Con PayPal para procesar y verificar transacciones seguras
• Con proveedores de infraestructura bajo estrictos contratos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Con tu consentimiento explícito para casos específicos

5. Tus Derechos

Bajo el RGPD y otras regulaciones de privacidad, tienes derecho a:

Acceso

Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.

Rectificación

Corregir cualquier información personal inexacta o incompleta.

Eliminación

Solicitar la eliminación de tus datos personales en ciertas circunstancias.

Portabilidad

Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: privacy@mixingmusic.ai

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

Funcionales

Necesarias para el funcionamiento

Analíticas

Para mejorar el servicio

Preferencias

Recordar tus configuraciones

7. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Aseguramos que estas transferencias cumplan con los estándares de protección adecuados:

Salvaguardas

• Cláusulas contractuales estándar
• Certificaciones de adequacy
• Medidas técnicas y organizativas

Ubicaciones

• Servidores principales: UE y EE.UU.
• Respaldos: Regiones certificadas
• CDN: Red global segura

8. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Te notificaremos sobre cambios importantes:

• Email a tu dirección registrada
• Aviso en la plataforma al iniciar sesión
• Actualización de la fecha en esta página

9. Contacto y Preguntas

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:

Email de Privacidad

privacy@mixingmusic.ai

Tiempo de Respuesta

Máximo 72 horas